1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de DiseñoVerde, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario", "Estudiante") y DiseñoVerde ("nosotros", "nuestro", "la plataforma").
2. Descripción de Servicios
DiseñoVerde ofrece:
- Cursos online de diseño paisajístico
- Material educativo digital (videos, PDFs, recursos)
- Evaluaciones y certificaciones
- Soporte técnico y académico
- Comunidad de estudiantes y foros
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de registro
- Debes tener al menos 18 años de edad
- Proporcionar información veraz y completa
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
3.2 Responsabilidades del usuario
Eres responsable de:
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Mantener actualizados tus datos de contacto
- Cumplir con estos términos y condiciones
- No compartir tu cuenta con terceros
4. Uso Aceptable de la Plataforma
4.1 Usos permitidos
- Acceder al contenido educativo para tu aprendizaje personal
- Participar en foros y actividades de la comunidad
- Descargar materiales para uso personal y educativo
- Completar evaluaciones y obtener certificaciones
4.2 Usos prohibidos
No está permitido:
- Compartir credenciales de acceso
- Descargar o distribuir contenido sin autorización
- Usar la plataforma para fines comerciales no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
- Subir contenido ofensivo, ilegal o inapropiado
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Usar bots o sistemas automatizados
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de DiseñoVerde
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- Videos, textos, imágenes y gráficos
- Diseño y estructura del sitio web
- Logos, marcas registradas
- Material del curso y evaluaciones
Es propiedad exclusiva de DiseñoVerde o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia de uso
Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible para acceder y usar el contenido únicamente para tu educación personal.
5.3 Contenido del usuario
Al subir contenido a la plataforma, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en relación con nuestros servicios.
6. Pagos y Reembolsos
6.1 Precios y pagos
- Los precios están expresados en la moneda indicada
- Los pagos deben realizarse por los métodos disponibles
- Todos los precios incluyen impuestos aplicables
- Los pagos son procesados por terceros seguros
6.2 Política de reembolso
Ofrecemos reembolso completo si:
- Solicitas el reembolso dentro de los primeros 14 días
- No has completado más del 20% del curso
- No has descargado los certificados
6.3 Planes de pago
Si eliges un plan de pago a plazos:
- Debes completar todos los pagos acordados
- El acceso puede ser suspendido por pagos atrasados
- No se permiten reembolsos parciales
7. Garantías y Limitación de Responsabilidad
7.1 Exclusión de garantías
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:
- La plataforma funcione sin interrupciones
- Los errores serán corregidos inmediatamente
- Los resultados cumplan expectativas específicas
7.2 Limitación de responsabilidad
DiseñoVerde no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de datos o ganancias
- Interrupciones del servicio
- Contenido de terceros
7.3 Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a DiseñoVerde de cualquier reclamación derivada de tu uso de la plataforma o violación de estos términos.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web.
Tu uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma.
9. Suspensión y Terminación
9.1 Suspensión por DiseñoVerde
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos términos y condiciones
- Proporcionas información falsa
- Participas en actividades fraudulentas
- No realizas los pagos acordados
9.2 Terminación por el usuario
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de control o contactando al soporte.
9.3 Efectos de la terminación
Al terminar la cuenta:
- Perderás acceso a todo el contenido
- No se realizarán reembolsos por tiempo no utilizado
- Tus certificados obtenidos permanecerán válidos
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de:
- México para usuarios en América Latina
- España para usuarios en Europa
Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México o Madrid, según corresponda.
10.1 Resolución de disputas
Antes de iniciar acciones legales, las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación directa durante un período de 30 días.
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